Saber conversar com pessoas, clientes, fornecedores hummmmm 👔 28.05.2016 | Cláudia Correia - Marketeira de Serviço Desde que acordamos até nos deitarmos somos obrigados a lidar com pessoas. Outros, nomeadamente eu, também têm que lidar com uma pessoa pequenina que tem o dom de me fazer levantar durante a noite, mas isso é conversa para outro post, noutro sitio,....voltando ao que interessa. Ás vezes é difícil manter-mo-nos calmos e satisfazer todos Aqueles com quem falamos diariamente. Pedidos para ontem, reclamações, pedidos complexos ou incomuns, emails a cair, chamadas constantes...aiiiiiiiii.....é nesta altura ( a do aiiii, perceberam?) que têm que PARAR e repetir para vocês: INSPIRA, RESPIRA E NÃO PIRA. Sigam os meus conselhos (se quiserem acrescentar algum são bem vindos) e vivam um dia de cada vez: 1 - Orgulhe-se do que faz Tenho orgulho no seu trabalho. Seja vendedor, caixa de hipermercado ou dono de uma empre...